多种联系方式总览
无论你是想反馈某组传奇私服的实际情况、举报虚假宣传的传奇sf、申请收录自己的服务器，还是希望与平台进行内容合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在标题中注明关键信息（如服务器名称、开服日期、问题类型）。
玩家反馈邮箱
[email protected] —— 用于提交服务器实测反馈、爆率异常举报、虚假宣传投诉。建议附上角色截图、充值记录截图与具体时间点。
合作与收录邮箱
[email protected] —— 用于服务器收录申请、开服信息投放、内容合作。收录申请需提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路情况与散人福利说明。
客服电话
400-000-0000（占位号码）—— 工作日 10:00-18:00 接听，主要用于紧急投诉与媒体联络，游戏内问题建议优先使用邮箱。
在线客服
站内右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00-22:00，平均响应时间 3 分钟。高峰期（每晚 20:00-22:00）可能延长至 10 分钟。
办公地址
（占位地址）某省某市某区某路 88 号数字产业园 B 座 5 层，来访请提前 1 个工作日预约。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 09:00-22:00 | 3 分钟内首次响应 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 合作收录邮箱 | 7×24 小时接收 | 2 个工作日内回复 |
| 客服电话 | 工作日 10:00-18:00 | 即时接听 |
| 紧急投诉 | 7×24 小时 | 2 小时内启动核查 |
我们承诺：所有针对推荐服务器的举报，一经核实，将在 48 小时内更新推荐状态或下架处理，并在服务器详情页公示处理结果。对于恶意举报，我们保留限制其反馈权限的权利。
各部门与业务线联系指引
- 实测编辑部：负责服务器实测与推荐评分。如对某组服务器的实测数据有异议，请通过反馈邮箱提交，注明服务器名称与争议字段。
- 收录审核组：负责新服收录与资质审核。申请收录请使用合作邮箱，并附上开服计划、版本说明、散人福利政策。
- 玩家社区组：负责社群运营与玩家评价管理。如需申请加入玩家交流群，请在在线客服处留言并说明常玩版本。
- 技术支持组：负责导航助手与工具包的下载、安装、使用问题。反馈时请附上系统版本、工具版本号与问题截图。
- 商务合作组：负责广告投放、内容互换、数据报告合作，请通过合作邮箱联系并注明"商务合作"。
常见问题与快速解答
Q：我举报的服务器多久会有结果？
一般 24 小时内完成初步核查，48 小时内给出处理结论。涉及充值纠纷的复杂情况可能延长至 3 个工作日。
Q：如何申请收录我的传奇私服？
发送邮件至合作邮箱，提供服务器名称、版本、开服时间、线路、散人福利与联系方式。通过初筛后，编辑会安排建号实测，实测通过方可进入推荐列表。
Q：收录需要付费吗？
基础收录与实测免费。推荐位排序不接受付费购买，仅依据实测评分与玩家反馈决定。
Q：我的账号或充值问题能找你们解决吗？
平台不运营任何服务器，无法直接处理游戏内账号与充值问题。但你可以向我们举报，若核实存在欺诈行为，我们会下架该服并公示。